Estados compartidos
Distingue reservas creadas, formularios pendientes, datos recibidos, revisiones y comunicaciones.
Operativa de check-in para equipos
Software de check-in turístico para coordinar reservas y viajeros
Centraliza la operativa diaria de recepción: estados de reservas, datos pendientes, documentos, revisión por el equipo y trazabilidad antes del envío. BnCheck une formulario online, OCR de documentos, firma y revisión antes del envío.
Windows
Mac
Móvil
Del listado de llegadas a una cola de trabajo
Cuando varias personas participan en recepción o administración, el problema principal es saber qué queda pendiente y evitar revisar dos veces lo mismo.
Responsabilidad visible
El equipo puede trabajar sobre la misma información sin depender de notas o conversaciones separadas.
Incidencias localizables
Detecta rápidamente qué reserva necesita una corrección documental o un dato obligatorio.
Historial por reserva
Mantén viajeros, fechas y acciones vinculados al alojamiento correcto para reducir confusiones.
Proceso operativo recomendado
La automatización funciona mejor cuando cada estado tiene una acción y una persona responsable.
Preparación
Crea la reserva, comprueba fechas y comparte el enlace antes de la llegada.
Captura
El huésped completa el formulario y escanea el documento desde su móvil.
Control de calidad
El equipo revisa campos, firma y coherencia antes de cerrar la tarea.
Comunicación y cierre
Envía a SES Hospedajes cuando corresponda y deja la reserva en un estado inequívoco.
Preguntas de equipos turísticos
Aspectos a valorar antes de cambiar el proceso de recepción.
No. Se centra en check-in, registro de viajeros y flujos relacionados; puede convivir con otras herramientas de gestión.
Sí, según las capacidades del plan, el panel compartido permite que el equipo vea el estado operativo de las llegadas.
No. Reduce transcripción y organiza el flujo, pero la comprobación final sigue siendo una tarea del gestor.
El Ministerio del Interior cuenta con la plataforma SES.HOSPEDAJES para centralizar el registro documental de viajeros. El Real Decreto 933/2021 regula qué información hay que recoger y cuándo enviarla. Puedes consultar los detalles en la página del Ministerio del Interior y el texto oficial en el BOE.
Guía de configuración de SES Hospedajes y BnCheck
Configura credenciales, crea una reserva de prueba y deja listo el flujo de check-in antes de la llegada del huésped.
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