Última actualización: 06/07/2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma BnCheck, un sistema de automatización de check-in digital para hospedajes y apartamentos turísticos.
Al acceder y utilizar BnCheck, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. DEFINICIONES
- Plataforma: Se refiere al sitio web y servicios de BnCheck disponibles en bncheck.com
- Usuario/Anfitrión: Persona física o jurídica que utiliza la plataforma para gestionar reservas de su establecimiento de hospedaje
- Huésped: Persona que utiliza el servicio de check-in digital proporcionado por el anfitrión
- Cuenta: Perfil de usuario creado en la plataforma para acceder a los servicios
- Servicio: Sistema de gestión de check-in digital y comunicación de datos a las autoridades competentes
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarse en BnCheck y crear una cuenta, usted confirma que:
- Ha leído, entendido y acepta estos Términos de Uso
- Tiene capacidad legal para contratar (mayoría de edad o representación legal)
- La información proporcionada durante el registro es veraz y precisa
- Se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la plataforma. El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
4.1. Creación de Cuenta
Para utilizar BnCheck, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Mantener la seguridad de su cuenta, dispositivos, segundo factor, claves de acceso y sesiones abiertas
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Proporcionar información actualizada y veraz
4.2. Veracidad de la Información
Usted garantiza que toda la información proporcionada es exacta, actual y completa. La información falsa o engañosa puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.
4.3. Seguridad de la Cuenta
Es su responsabilidad mantener la seguridad de su cuenta. Recomendamos:
- Utilizar contraseñas seguras y únicas
- No compartir sus credenciales con terceros
- Activar y custodiar correctamente el segundo factor o las claves de acceso cuando estén disponibles para su cuenta
- Cerrar sesión al finalizar su uso, especialmente en dispositivos compartidos
4.4. Cuentas de equipo (Plan Ultra)
Si su plan incluye la funcionalidad de Equipos:
- La cuenta principal puede crear y eliminar cuentas de equipo con credenciales propias
- La cuenta principal es responsable de revisar permisos y accesos de su equipo
- Las cuentas de equipo actúan dentro del contexto operativo de la cuenta principal y no adquieren titularidad sobre la cuenta
5. USO ACEPTABLE DE LA PLATAFORMA
5.1. Uso Permitido
Puede utilizar BnCheck exclusivamente para:
- Gestionar reservas de establecimientos de hospedaje de su propiedad o bajo su responsabilidad
- Facilitar el proceso de check-in digital a sus huéspedes
- Cumplir con las obligaciones legales de registro de viajeros según la normativa española
- Comunicar datos a las autoridades competentes cuando sea requerido por ley
5.2. Uso Prohibido
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas no autorizados
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma o servidores
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Recopilar información de otros usuarios mediante métodos automatizados
- Utilizar la plataforma para spam, publicidad no autorizada o actividades fraudulentas
- Ofrecer, revender, sublicenciar, explotar comercialmente o prestar BnCheck como servicio a terceros sin autorización expresa y por escrito
- Crear, mantener o utilizar multicuentas para eludir límites de uso, controles de seguridad, facturación, restricciones de plan o medidas de protección de la plataforma
- Intentar acceder, explorar, vulnerar, interceptar o probar sistemas, cuentas, datos, endpoints o infraestructura de BnCheck sin autorización expresa
- Modificar, adaptar o crear trabajos derivados de la plataforma sin autorización
- Realizar ingeniería inversa del software o intentar extraer código fuente
- Utilizar la plataforma para gestionar establecimientos no autorizados o ilegales
Consecuencias del incumplimiento: El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de su cuenta, cancelación del servicio y, en casos graves, acciones legales.
6. SERVICIOS Y FUNCIONALIDADES
6.1. Descripción del Servicio
BnCheck proporciona:
- Plataforma web para gestión de reservas y check-in digital
- Generación de enlaces únicos para que los huéspedes completen sus datos
- Formularios digitales para recopilación de datos de huéspedes
- Notificaciones automáticas de nuevas reservas y check-ins
- Integración con el sistema de hospederías del Ministerio del Interior
- Gestión de múltiples propiedades (según plan contratado)
- Cuentas de equipo con permisos por apartamento (disponible en plan Ultra)
6.2. Planes y Precios
BnCheck ofrece diferentes planes de suscripción pública:
- Plan Basic: 4€/mes o 40€/año más IVA para 1 propiedad con reservas ilimitadas, OCR, notificaciones push y email. Puede incluir 15 días de prueba con tarjeta para cuentas elegibles.
- Plan Premium: 10€/mes o 100€/año más IVA para hasta 5 propiedades con reservas ilimitadas, módulos avanzados, notificaciones push y email
- Plan Ultra: 20€/mes o 200€/año más IVA para propiedades ilimitadas con reservas ilimitadas, Equipos y todas las funcionalidades
BnCheck se comercializa como un servicio B2B dirigido a profesionales, autónomos y empresas. Todos los precios publicados o mostrados en la plataforma se expresan sin IVA. Al precio indicado se añadirá el IVA u otro impuesto indirecto legalmente aplicable según la ubicación y condición fiscal del cliente, y el importe correspondiente se reflejará en la factura.
El plan Free queda retirado como plan público nuevo. Puede mantenerse como estado interno de cuenta, cuenta sin suscripción activa, cuenta bloqueada o periodo de gracia heredado. Salvo usuarios heredados en periodo de gracia, las cuentas Free pueden tener límite operativo 0 reservas/mes. Los usuarios heredados podrán conservar temporalmente el límite comunicado durante su periodo de gracia.
La prueba de Basic se concede una sola vez por cuenta elegible. Requiere método de pago cuando se inicia mediante Stripe Checkout. Si una suscripción Basic en prueba se cancela durante el periodo trialing, el acceso Basic termina de forma inmediata, la cuenta vuelve a estado Free interno o bloqueado según corresponda y no se concede una nueva prueba Basic.
Los precios pueden ser modificados con 30 días de antelación. Los cambios no afectarán a planes ya contratados durante el período de facturación vigente. Si el usuario no acepta un cambio, puede cancelar su suscripción antes de que entre en vigor conforme a la sección de cancelación y terminación.
6.3. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado con notificación previa cuando sea posible.
6.4. Comunicación con SES Hospedajes
BnCheck puede facilitar la comunicación técnica de partes de viajeros al sistema SES Hospedajes u otros sistemas oficiales competentes. Esta funcionalidad opera como una herramienta de intermediación técnica y no sustituye al sistema oficial SES Hospedajes ni las responsabilidades legales del anfitrión.
- Responsabilidad del anfitrión: El anfitrión es el único responsable de la comunicación de los datos a SES Hospedajes, de su veracidad, exactitud, integridad y actualización.
- Intermediación técnica: BnCheck puede preparar y transmitir comunicaciones en nombre del anfitrión cuando la integración esté disponible, pero no asume la obligación legal de registro ni reemplaza los procedimientos oficiales de SES Hospedajes.
- Incidencias de comunicación: Si BnCheck no puede comunicar adecuadamente con SES Hospedajes por causas técnicas, credenciales incorrectas, indisponibilidad o cambios del servicio oficial, rechazo de la comunicación, error en los datos o cualquier otra causa, el anfitrión sigue siendo responsable de realizar la comunicación por los medios oficiales correspondientes.
- Verificación: El anfitrión debe comprobar que las comunicaciones hayan sido aceptadas correctamente por SES Hospedajes y conservar, cuando corresponda, los justificantes o referencias oficiales generados.
- Borrado tras la aceptación: Cuando SES Hospedajes confirma la aceptación, BnCheck elimina automáticamente la copia local de los datos identificativos, de contacto, documento y estancia de los huéspedes. Se conservan separadamente la evidencia de firma durante un máximo de 36 meses y los metadatos operativos mínimos, incluido el lote SES.
- Reconsulta oficial: El lote SES permite que un usuario autorizado solicite posteriormente una consulta o un PDF. En ese caso, BnCheck obtiene los datos en ese momento desde SES Hospedajes y los procesa temporalmente para la operación solicitada; el lote no equivale a conservar localmente los datos personales eliminados.
6.5. Modelo Informativo (XBRL)
BnCheck proporciona una herramienta para generar archivos de apoyo relacionados con la Orden VAU/1560/2025 y la normativa vigente sobre arrendamientos de corta duración. El Real Decreto 1312/2024 ha sido parcialmente anulado por sentencia del Tribunal Supremo de 19 de mayo de 2026, por lo que el usuario debe verificar la obligación aplicable en cada momento antes de presentar cualquier información.
- Naturaleza de la herramienta: Esta funcionalidad es puramente técnica y genera un archivo basado en los datos introducidos por el usuario y los registros existentes en la plataforma.
- Responsabilidad del envío: BnCheck NO presenta ni envía automáticamente esta declaración a la Agencia Tributaria ni al Registro de la Propiedad. Es responsabilidad exclusiva del usuario descargar el archivo generado y presentarlo a través de la sede electrónica correspondiente.
- Exactitud de los datos: El usuario es el único responsable de verificar que los datos incluidos en el archivo generado sean correctos, completos y estén actualizados antes de su presentación.
- Exención de responsabilidad: Sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa española y de la Unión Europea en materia de consumo, BnCheck no asume responsabilidad por errores, omisiones, inexactitudes o falta de actualización de los datos declarados ni por incidencias derivadas de su presentación telemática cuando dichos datos o su validación dependan del usuario.
- Asesoramiento: BnCheck no proporciona asesoramiento fiscal ni legal. Recomendamos consultar con un asesor profesional para asegurar el correcto cumplimiento de sus obligaciones tributarias y registrales.
6.6. Parte de Viajeros en PDF
BnCheck puede ofrecer en determinados planes (Premium y Ultra) la generación y descarga de una copia PDF del parte de viajeros.
- Naturaleza de la herramienta: Se trata de una funcionalidad de apoyo. En partes ya completados, BnCheck usa el lote conservado para reconsultar los datos al sistema oficial SES Hospedajes y generar el PDF en ese momento.
- Uso legal: El anfitrión debe usar y custodiar esta copia únicamente para fines de gestión de la reserva y cumplimiento de obligaciones legales.
- Disponibilidad temporal: La reconsulta y descarga de partes ya completados podrá limitarse a un máximo de 3 años desde la fecha de salida del huésped, sin que ello implique que BnCheck conserve localmente los datos personales eliminados tras el envío.
- Responsabilidad: El anfitrión es responsable de la confidencialidad y seguridad de cualquier copia descargada fuera de BnCheck.
6.7. Asistente Virtual (Chatbot)
BnCheck puede ofrecer un asistente virtual dentro del panel para responder dudas operativas sobre la plataforma.
- Proveedor técnico: El servicio puede operar sobre infraestructura de Cloudflare.
- Alcance: El chatbot es una herramienta de soporte y no sustituye asesoramiento legal, fiscal ni profesional.
- Uso responsable: El usuario se compromete a no compartir en el chat información que no sea necesaria para la consulta.
7. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
7.1. Gestión de Reservas
Como anfitrión, usted es responsable de:
- Gestionar correctamente todas las reservas de su establecimiento
- Verificar la identidad de los huéspedes según la normativa aplicable
- Asegurar que los datos proporcionados por los huéspedes sean precisos y completos
- Comunicar los datos a las autoridades competentes según el Real Decreto 933/2021
- Verificar que cada comunicación a SES Hospedajes haya sido aceptada correctamente y realizarla por los medios oficiales correspondientes cuando BnCheck no pueda completarla o cuando la comunicación sea rechazada
- Mantener la confidencialidad de los datos de los huéspedes
- Cumplir con todas las obligaciones legales relacionadas con el hospedaje
- Mantener segura su cuenta de usuario, incluyendo contraseña, dispositivos, segundo factor, claves de acceso y sesiones abiertas
- Custodiar de forma segura cualquier copia PDF del parte de viajeros que descargue desde la plataforma
- Supervisar los accesos y acciones de las cuentas de equipo asociadas a su cuenta principal
7.2. Datos de Huéspedes
Usted garantiza que:
- Informa a los huéspedes de forma clara sobre el tratamiento de sus datos y sobre el uso de BnCheck como herramienta técnica o encargado del tratamiento.
- Cuenta con una base jurídica válida para tratar los datos de huéspedes, que puede ser obligación legal, ejecución de contrato, interés legítimo o consentimiento según el caso; no debe presentar el consentimiento como única base cuando la normativa imponga el registro o comunicación.
- Trata los datos conforme al RGPD, la LOPDGDD, el Real Decreto 933/2021 y cualquier normativa turística, contractual o local aplicable.
- No utilizará los datos para fines incompatibles con la reserva, el hospedaje, el cumplimiento legal o las instrucciones facilitadas al huésped.
- Mantendrá la seguridad de los datos proporcionados por los huéspedes
7.3. Veracidad de los datos aportados por el huésped
El huésped que complete un parte de viajeros declara que los datos aportados son veraces, exactos, completos y corresponden a su identidad y documentación. Si el huésped proporciona datos falsos, incompletos, inexactos, manipulados o de terceros sin autorización, será responsable de las consecuencias, daños, sanciones o reclamaciones que se deriven de ello en la medida permitida por la ley.
El anfitrión no será responsable por falsedades u omisiones imputables exclusivamente al huésped cuando haya actuado de buena fe, haya usado los medios de verificación razonables disponibles y no pudiera detectar la falsedad o inexactitud con una diligencia ordinaria, sin perjuicio de las obligaciones legales imperativas que le correspondan.
7.4. Cumplimiento Normativo
Usted se compromete a cumplir con:
- El Real Decreto 933/2021 sobre registro de viajeros
- La normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD)
- Todas las leyes y regulaciones aplicables al sector turístico
- Las normativas locales sobre establecimientos de hospedaje
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Propiedad de BnCheck
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma BnCheck, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño, estructura y funcionalidades del software
- Marcas, logotipos y nombres comerciales
- Contenido, textos, gráficos e imágenes
- Código fuente y base de datos
Son propiedad exclusiva de BnCheck o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.
8.2. Licencia de Uso
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:
- Acceder y utilizar la plataforma según estos términos
- Gestionar sus reservas y establecimientos
- Utilizar las funcionalidades incluidas en su plan de suscripción
Esta licencia no incluye el derecho a:
- Copiar, modificar o distribuir el software
- Realizar ingeniería inversa o descompilar el código
- Utilizar marcas o logotipos sin autorización expresa
- Crear trabajos derivados basados en la plataforma
8.3. Contenido del Usuario
Usted conserva todos los derechos sobre los datos y contenido que introduzca en la plataforma. Al utilizar BnCheck, nos otorga una licencia para:
- Procesar y almacenar sus datos según sea necesario para proporcionar el servicio
- Comunicar datos a las autoridades cuando sea requerido por ley
- Utilizar datos agregados y anonimizados para mejorar el servicio
9. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Principios fundamentales:
- BnCheck actúa como responsable para datos de cuenta, facturación, seguridad, soporte, comunicaciones propias y cookies, y como encargado del tratamiento para datos de huéspedes tratados por cuenta del anfitrión.
- Mientras una comunicación está pendiente o ha fallado, los datos de huéspedes se conservan cifrados para su revisión o reintento.
- Tras la aceptación por SES Hospedajes, la copia local de los datos personales del huésped se elimina automáticamente; se conservan separadamente la evidencia de firma hasta 36 meses y los metadatos operativos mínimos, incluido el lote SES.
- Las consultas o PDFs posteriores se generan reconsultando en ese momento el sistema oficial mediante el lote, sin restaurar un historial local permanente de los datos eliminados.
- Las reservas no confirmadas se limpian ordinariamente cuando han pasado más de 7 días desde la fecha de salida (
exit_date)
- Los datos se tratan únicamente para cumplir con obligaciones legales y gestionar reservas
- Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos
- Los accesos de cuentas de equipo se limitan por permisos y apartamentos asignados
- El servidor principal está ubicado en Madrid (España), dentro del EEE
- El uso de servicios de terceros puede implicar transferencias internacionales bajo decisión de adecuación, EU-US Data Privacy Framework, Cláusulas Contractuales Tipo y/o garantías adicionales cuando proceda
- El chatbot puede operar sobre Cloudflare y mantener temporalmente contexto de conversación para continuidad del servicio
- Cumplimos estrictamente con el RGPD y la normativa española
9.1. Acuerdo de encargo de tratamiento
Cuando BnCheck trate datos personales de huéspedes por cuenta del anfitrión, las partes acuerdan las siguientes condiciones de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD:
- Responsable: el anfitrión o entidad que decide los fines y medios esenciales del tratamiento de datos de huéspedes.
- Encargado: BnCheck, en la medida en que presta servicios técnicos de check-in, gestión de reservas, comunicación con SES Hospedajes, generación documental, soporte y conservación limitada por cuenta del anfitrión.
- Objeto y duración: tratamiento necesario para prestar BnCheck durante la vigencia de la cuenta. Los datos personales de huéspedes permanecen mientras la comunicación está pendiente o requiere corrección y se eliminan automáticamente tras su aceptación por SES, sin perjuicio de la conservación separada de firma y metadatos; tras la terminación se aplican los plazos de eliminación, bloqueo o conservación restantes.
- Naturaleza y finalidad: recogida, cifrado, almacenamiento, consulta, comunicación técnica, generación de PDFs o ficheros, soporte, trazabilidad, seguridad y eliminación de datos relacionados con reservas y obligaciones de hospedaje.
- Datos y personas afectadas: datos identificativos, contacto, documento, estancia, firma, metadatos técnicos y datos de menores cuando proceda, relativos a huéspedes, anfitriones y usuarios de equipo.
- Instrucciones: BnCheck tratará los datos solo siguiendo instrucciones documentadas del anfitrión, incluidas las configuraciones del servicio y estos términos, salvo obligación legal aplicable.
- Confidencialidad y seguridad: BnCheck aplicará obligaciones de confidencialidad al personal autorizado y medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado, control de acceso, TLS, segregación por cuenta y registros técnicos de seguridad.
- Subencargados: el anfitrión autoriza el uso de proveedores necesarios para infraestructura, pagos, notificaciones, seguridad, analítica consentida y soporte, como Vultr, Cloudflare, Google, Stripe y Meta cuando proceda. BnCheck impondrá obligaciones equivalentes y comunicará cambios relevantes cuando sea razonablemente posible.
- Derechos e incidencias: BnCheck asistirá al anfitrión, en la medida razonable y teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, para atender derechos de interesados, brechas de seguridad, evaluaciones de impacto y consultas con autoridades.
- Supresión o devolución: el anfitrión instruye a BnCheck para eliminar automáticamente la copia local de los datos personales de huéspedes cuando SES confirma la aceptación de la comunicación. Al finalizar el servicio, BnCheck eliminará o devolverá los datos restantes según la funcionalidad disponible, salvo conservación exigida por ley, bloqueo para responsabilidades o copias de seguridad sujetas a ciclos de borrado.
- Auditoría: BnCheck pondrá a disposición del anfitrión información razonable para demostrar el cumplimiento de este encargo. Las auditorías deberán solicitarse con preaviso razonable, respetar confidencialidad y no comprometer la seguridad ni datos de otros clientes.
10. PROCESADORES DE PAGO
Para la gestión de pagos y suscripciones utilizamos proveedores externos especializados:
- Stripe: Procesa pagos con tarjeta de crédito/débito. BnCheck no almacena ni tiene acceso a los números completos de su tarjeta. El uso de Stripe está sujeto a sus términos de servicio.
- Google Play Billing: Gestiona las compras realizadas dentro de la aplicación Android. Está sujeto a los términos de Google Play.
Al realizar una compra, usted acepta los términos de servicio del procesador de pago correspondiente.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1. Disponibilidad y Errores
BnCheck se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:
- El servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores
- Los resultados obtenidos sean precisos o completos
- Los defectos sean corregidos
11.2. Exclusiones de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, BnCheck no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
- Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control
- Uso indebido de la plataforma por parte de usuarios o terceros
- Errores en los datos proporcionados por usuarios o huéspedes
- Incumplimiento de obligaciones legales por parte del anfitrión
- Problemas derivados de la comunicación con sistemas de terceros, incluido SES Hospedajes o el sistema de hospederías del Ministerio del Interior
- Rechazos, errores, indisponibilidad, cambios, demoras o imposibilidad de comunicación con SES Hospedajes cuando dependan de credenciales, datos, validaciones, sistemas oficiales de terceros o cualquier circunstancia fuera del control razonable de BnCheck
11.3. Responsabilidad del Anfitrión
Usted es responsable de:
- Verificar la precisión de los datos proporcionados por los huéspedes
- Cumplir con todas las obligaciones legales relacionadas con el hospedaje
- Comunicar correctamente los datos a las autoridades competentes
- Realizar directamente la comunicación a SES Hospedajes por los medios oficiales cuando BnCheck no pueda completarla adecuadamente o cuando no exista confirmación válida de aceptación
- Resolver cualquier incidencia o reclamación relacionada con sus reservas
12. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
12.1. Por Parte del Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nosotros. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación en curso.
12.2. Por Parte de BnCheck
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta inmediatamente si:
- Incumple estos Términos de Uso
- Realiza actividades ilegales o fraudulentas
- Proporciona información falsa o engañosa
- No paga las tarifas correspondientes a su plan
- Ofrece, revende, sublicencia o presta BnCheck como servicio a terceros sin autorización expresa
- Crea o utiliza multicuentas para eludir límites, controles de seguridad, facturación o restricciones del servicio
- Intenta acceder, explorar, vulnerar o probar sistemas, cuentas, datos o endpoints sin autorización expresa
- Compromete la seguridad o integridad de la plataforma
12.3. Efectos de la Cancelación
Tras la cancelación:
- Perderá acceso inmediato a su cuenta y datos
- Los datos se eliminarán según nuestra política de conservación
- No se reembolsarán las tarifas ya pagadas
- Debe cumplir con todas las obligaciones pendientes
13. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio
- Actualizar funcionalidades y características
- Cambiar planes y precios con notificación previa
- Eliminar funcionalidades obsoletas
Notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación cuando sea posible.
14. ENLACES A TERCEROS
La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo el sistema de hospederías del Ministerio del Interior. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.
15. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por incumplimiento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:
- Desastres naturales
- Guerras, terrorismo o disturbios
- Fallos en servicios de terceros o infraestructura
- Cambios en la legislación que afecten al servicio
- Huelgas o conflictos laborales
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de usuarios consumidores, se aplicará la legislación de protección al consumidor española y europea.
17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
17.1. Reclamaciones
Para cualquier reclamación o consulta, puede contactarnos en:
17.2. Mediación
En caso de desacuerdo, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante mediación antes de acudir a los tribunales.
17.3. Resolución extrajudicial de conflictos
La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) fue discontinuada el 20 de julio de 2025. Si actúa como consumidor, puede acudir a los mecanismos de reclamación y resolución alternativa de conflictos que resulten aplicables conforme a la normativa española y europea vigente.
18. DISPOSICIONES GENERALES
18.1. Integridad del Acuerdo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y BnCheck respecto al uso del servicio.
18.2. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
18.3. Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
18.4. Cesión
No puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos sin restricciones.
19. EXTENSIÓN DE CHROME (BNCHECK SETUP HELPER)
BnCheck pone a disposición una extensión opcional de Chrome (“BnCheck Setup Helper”) para asistir en la configuración inicial de la cuenta.
- Naturaleza voluntaria: la instalación, la autorización de permisos y el uso de la extensión son opcionales y deciden por el usuario; no son necesarios para utilizar BnCheck.
- Ámbito: la extensión solo opera en
hospedajes.ses.mir.es y bajo petición expresa del usuario; no actúa en segundo plano ni automatiza la autenticación por certificado o Cl@ve.
- Responsabilidad del usuario: el usuario debe instalarla desde el canal oficial y es responsable de los datos que selecciona y envía. BnCheck no responde de versiones modificadas o instaladas desde fuentes no oficiales.
- Cumplimiento: la extensión se rige por la Política de Privacidad y por estos Términos; usa permisos mínimos y no accede a cookies, tokens ni contraseñas.
20. CONTACTO
Importante: Al utilizar BnCheck, confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe dejar de utilizar el servicio inmediatamente.